תמיכה מקצועית בזמן תגובה קצר מהווה תנאי חשוב והכרחי להתפתחות מוצלחת של אתר המסחר שלך. אורות טכנולוגיות מציעה שירותי תמיכה טכנית לאתרים מבוססים מג'נטו. ניתן להיעזר בשירותי התמיכה באופן מקוון באמצעות מערכת Helpdesk, באמצעות סקייפ או טלפון.
שירותי התמיכה יינתנו תוך 48 שעות מעת הפניה לקבלת השירות. במקרים חריגים ניתן לתאם זמן תגובה קצר יותר
אורות טכנולוגיות היא מבין חלוצי מג'נטו בישראל. התמחותינו בפיתוח אפשרה לנו להכיר את המערכת בצורה מעמיקה יותר ואנו יודעים לספק פתרון מהיר לכל בעיה
ניתן לנצל את שעות התמיכה במשך 3 חודשים מעת ההזמנה. אין התחייבות לכמות מינימלית של שעות התמיכה שניתן לנצל במשך חודש אחד
אנו מחוייבים לשמירת הנתונים העסקיים של לקוחותינו. אנו חתומים על הסכם סודיות עם כל לקוחותינו
ניצול זמן תמיכה יחושב על פי יחידות זמן של דקות. אין התחייבות לניצול שעות תמיכה במהלך חודש אחד
אנו משלבים את כלל פתרונות התמיכה שתצטרכו ברמה היומיומית בתפעול אתר הסחר: עיצוב, תכנות, תחזוקה, הדרכה, ייעוץ ועוד
* שירותי תמיכה טלפונית ניתנים בין השעות 10:00-19:00, בימים ב'-ו' ובתיאום מראש. אפשרות לתמיכה באמצעות Skype, Whatsapp, Viber, Telegram, Slack
** אפשרות לחלוקה לתשלומים בפרויקטים ארוכי טווח